ゴルフ場スタッフの本音
こちらはオマケ程度に読んでもらえたら・・と思います。
今までは「コンペマニュアル的な記事」を書かせて頂きましたが、この記事では『実際、ゴルフ場側はどう思っているのか？』というスタッフの視点から書かせて頂きたいと思います。
「ゴルフ場の従業員がどう思ってるかなんて関係ないね」と思われるかもしれませんが、それが”同じゴルフ場でコンペを開催する事は絶対にない”と言われるのであれば気にする必要はないのかもしれません。
しかし、いつかまた同じゴルフ場で開催するかもしれないというのであれば、これから読んでいただく事をほんの少し意識しておくだけで、次回開催時により楽しく＆よりラクに開催できるようになるかと思います。
ゴルフ場にとっての”コンペのお客様”とは？
まず初めに、ゴルフ場にとっての”コンペのお客様”とはどういったお客様なのか？を知っておいてもらいましょう。
『そりゃ〜多ければ多いほど嬉しいんじゃないの？』
『売上も多いし、お得意様でしょ！』
そのとおり（笑）
ゴルフ場では１日に受け入れられる組数の上限が決まっています。
たとえば一般的な18ホールのゴルフ場なら40～60組くらい、27ホールのゴルフ場なら70～90組くらいが上限となっています。１組最大４人までなので、18ホールなら最大240名、27ホールなら360名までとなってきますが、最近は１組２～３名で来られるお客様も多くなってきています。ということは、少しづつ人数が少ない分、売り上げも少なくなってしまいます。
組数の上限が決まっているゴルフ場では１組あたりの人数が多いほどありがたいお客様となりますが、その点からしましても、コンペのお客様はほとんどが１組４名ですので、大変ありがたいお客様ということになります。
その他にも、コンペ賞品を頼んで貰えたり、プレーの後に簡単な会食をされるお客様も多いので、お一人様あたりの売り上げも大きく、とってもありがたいお客様なんです。
”良いコンペ”と”良くないコンペ”
売り上げの面では大変ありがたいコンペのお客様。
それはどのコンペのお客様もそうなんですが、ゴルフ場からするとそんなコンペのお客様のなかでも”良いコンペ”と”良くないコンペ”というものがあります。（偉そうでスミマセン）
良いコンペとは
売り上げという面ではどのコンペのお客様も大変ありがた〜いお客様です・・・が、そんな中でも、更に『また来てくださいね』と心からお伝えしたくなるコンペのお客様がおられます。
例えば・・・
・プレーの進行をとても意識されているコンペ
・内容の変更をまめにくださるコンペ
・お客様なのに偉ぶらないコンペ
・行動がテキパキされているコンペ
・マナーの良いコンペ
などのコンペのお客様は、おそらくどの従業員も「すごくしっかりしたコンペだなぁ」という印象を持つと思います。
その結果、いつもより気持ちの良いあいさつになったり、仕事が丁寧になったりします（お客様を差別するなんてことはいけないことなんですが・・）
プレーの進行をとても意識されているコンペ
こちらはゴルフ場にとっては大変ありがたいコンペです。
コンペというとどうしても、ゴルフデビュー間もない方であったり、男女の組み合わせが多かったりします。デビュー間もない方でラウンドに慣れていない方は、どうしてもスロープレーになりがちですよね？
また男女の組み合わせになりますと、初めのティーショットを打つ場所が男女で変わる事がほとんどなので、スタートティに入る動作が２倍になり、どうしても時間がかかってしまいます。
そういった場合にプレー進行を考えて下さる幹事さまは、組み合わせ表を作られる段階で調整して下さったり、遅くなりそうな組だと分かっている場合は、１組４人ではなく３人にしたり、サポートにつけるベテランゴルファーの方を同じ組にされていたりしてくださいます。
男女の組み合わせの場合は男性が打ち終わったあとにすぐ打ち始められるよう、女性プレイヤーの方に一言伝えてくれていたりします。
その他、コンペのスタート前にルール説明で集合される事が多いのですが、その場でもスロープレーを注意してくださったりもします。（ゴルフ場側からは中々言いにくいですからね）
このような意識を持って頂けている幹事様というだけでゴルフ場としては本当にありがた〜いコンペなんです。
内容の変更をまめにくださるコンペ
コンペは多くの方が参加されますので、参加人数含めて色々な事が当日までに変更となります。ゴルフ場としましては頂いた情報を元に当日お迎えする準備を致します。例えば頂いた組み合わせ表を元にゴルフカートを並べ、スコア集計やコンペ賞品、パーティーの準備等も行います。
良くないコンペとは
逆に”良くないコンペ”とはどういったコンペかといいますと・・・
・プレーの進行が遅すぎるコンペ
・騒がしすぎるコンペ
・スタッフへの態度が横柄すぎるコンペ
・無理な注文を強く希望されるコンペ
このようなコンペのお客様の場合、場合によっては次回のご来場をお断りするようなケースもあります。（さすがにお断りするまでは中々ありませんが、注意させて頂くことはよくあります）
私は、ゴルフコンペはゴルフ場とのチームプレーだと思っています。多くのゴルフ場スタッフは、来場されたお客様全員に『楽しかった』『また来たい』と思ってもらえるよう心がけています。（中には無愛想なスタッフがいることも事実ですが・・）しかし、残念ながら他のお客様にご迷惑をおかけするようなコンペもおられます。
良くも悪くもコンペは幹事様しだい
今まで多くのコンペを担当させて頂きましたが、ほとんどのコンペに共通するのは”良いコンペ”には